Juliana Jenny Kolb
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13.1 Identificar as Partes Interessadas
É o processo de identificar todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentar as informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.
As partes interessadas (stakeholders) são pessoas e organizações, tais como clientes, patrocinadores, a organização executora e o público, que são ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou pelo término do projeto. Também podem exercer influência sobre o projeto e suas entregas.
As partes interessadas podem estar em diversos níveis da organização e ter diferentes níveis de autoridade.
O grau de influências das partes interessadas podem se alterar no decorrer do projeto.
A figura 1 ilustra as entradas, ferramentas e saídas do processo Identificar as Partes Interessadas.
Figura 1: Identificar as Partes Interessadas
Fonte: Adaptado do PMBok (2013)
A figura 2 apresenta as integrações do processo Identificar as Partes Interessadas.
Figura 2: Integrações do processo Identificar as Partes Interessadas
Fonte: Autora (2013). Propriedade intelectual registrada
Entradas
4.1 – S1 – Termo de Abertura do Projeto (TA) (+)
12. 1 – S4 – Documentos de Aquisição (+)
E6 – Fatores Ambientais da Empresa (+)
E7- Ativos de Processos Organizacionais (+)
Ferramentas
F1 – Opinião Especializada (+)
F71 – Análise das Partes Interessadas (+)
Saída
13.1 – S1 – Registro das Partes Interessadas (+)
O Registro das Partes Interessadas, por meio das Atualizações dos Documentos do Projeto, são são alterados nos processos:
- 4.3 Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
- 5.3 Definir o Escopo
- 8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade
- 10.1 Planejar a Comunicação do Projeto
- 12.2 Realizar as Aquisições
- 13.2 Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas
- 13.3 Gerenciar as Partes Interessadas
- 13.4 Controlar Partes Interessadas
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.
