Juliana Jenny Kolb
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Análise de Sensibilidade (what-if) – CBOK
Também conhecida como análise “e se”, busca determinar o resultado de alterações nos parâmetros ou nas atividades de um processo.
Esta análise auxilia na compreensão das seguintes características do processo:
- Capacidade de resposta do processo. Essa é uma medida de quão bem o processo irá lidar com mudanças nos vários parâmetros do processo.
- Variabilidade do processo. Essa é uma medida de como a saída do processo se modifica conforme variam os parâmetros do processo.
A análise de sensibilidade é fundamental no entendimento do desempenho ideal, da escalabilidade do processo e dos efeitos de variações em seus parâmetros.
Referência Bibliográfica
CAMPOS, André L. N. Modelagem de Processos com BPMN. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
Guia BPM CBOK versão 3.o, 2013.
RAINER JÚNIOR, R. Kelly; CEGIELSKI, Casey G. Introdução a Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
