Juliana Jenny Kolb
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Aplicação do PDCA/Masp
O PDCA/Masp pode ser aplicado em todas as áreas funcionais da organização (produção, finanças, recursos humanos, entre outras), nas quais podem ser identificadas as funções da administração:
- planejamento;
- organização;
- controle;
- direção.
São observados também o ambiente interno e suas correlações externas, como clientes, bancos, acionistas, comunidade, entre outras.
Roteiro Prático de Aplicação do PDCA
Plan (planejamento):
- estudar o processo atual;
- coletar dados para identificar problemas;
- analisar os dados;
- desenvolver um plano de melhorias;
- especificar as métricas para analizar os planos.
Do (execução):
- implementar o plano;
- documentar as mudanças;
- coletar sistematicamente os ddos para avaliação.
Check (verificação):
- avaliar as coletas de dados;
- conferir os resultados efetivos com as metas estabelecidas no planejamento.
Act (ação):
- se os resultados forem bem-sucedidos:
- padroniza-los;
- comunicar as mudanças efetivas;
- treinar pessoas envolvidas no novo processo
Referência Bibliográfica
SELEME, Robson. Et al Controle da Qualidade, IBPEX, 2008.
