Auditoria de Processos

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Auditoria de Processos

As auditorias de processos são, geralmente, conduzidas pela equipe de garantia da qualidade que deve estar distribuídos por toda a empresa.

A auditoria de processos verifica se:

  • os processos estão padronizados;
  • os padrões são seguidos;
  • os padrões são adequados aos processos a que se referem;
  • os trabalhadores conhecem os padrões e estão preparados para colocá-los em prática;
  • as ferramentas e os instrumentos de trabalho disponíveis estão em condições adequadas de uso.

Referência Bibliográfica

FALCONI CAMPOS, Vicente. Padronização de Empresas. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.

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