Capacidade – CBOK

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Juliana Jenny Kolb

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Capacidade – CBOK

Análise de capacidade testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda.

Referência Bibliográfica

Guia BPM CBOK versão 3.o, 2013.