F2 – Técnicas de Facilitação – Habilidades Interpessoais e de Equipe – PMBok 6ª Edição

Juliana Jenny Kolb

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Técnicas de Facilitação – Habilidades Interpessoais e de Equipe

Ferramenta utilizada nos processos: << 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 6ª Edição
<< 4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 6ª Edição << 4.4 Gerenciar o Conhecimento do Projeto – PMBok 6ª Edição 

Facilitação é a capacidade de orientar  eficazmente um evento de grupo para uma decisão, solução ou conclusão bem-sucedida. Um facilitador garante que haja participação efetiva, que os participantes alcancem uma compreensão mútua, que todas as contribuições sejam consideradas, que conclusões ou resultados sejam plenamente aceitos de acordo com o processo de decisão estabelecido para o projeto e que os acordos e ações alcançados sejam tratados de forma adequada posteriormente.

As Técnicas de Facilitação possuem ampla aplicação nos processos de gerenciamento de projetos. Entre as técnicas mais utilizadas, constam:

Referência Bibliográfica

KEPNER, Charles H.; TREGOE, Benjamin B.O Novo Administrador Racional. São Paulo: Kepner-Tregoe, 1992.

MERHI, Daychoum. 40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento. Brasport, 2007.

PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 6ª  Edição, 2017.

PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5ª  Edição, 2013.

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