Juliana Jenny Kolb
Home > Qualidade > Ferramentas de Qualidade > Fluxograma
Introdução – Fluxograma
É uma representação gráfica de um processo que mostra as relações entre as etapas do processo. Existem muitas notações, mas todo fluxograma de processos mostram as atividade, os pontos de decisão e a ordem de processamento.
Durante o Planejamento da Qualidade, a elaboração de fluxogramas pode ajudar a equipe do projeto a prever os problemas de qualidade que podem ocorrer.
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.
SELEME, Robson; Stadler, Humberto. Controle da Qualidade, IBPEX, 2008.