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Introdução PDCA/Masp
O ciclo PDCA de Deming foi adaptado, no Brasil, por Falconi em 1992 para Masp (metodologia de análise e solução de problemas).
O Masp apresenta como prioridade a palavra metodologia, enfatizando a importância do conhecimento do método para a perfeita aplicação das ferramentas.
Referência Bibliográfica
SELEME, Robson. Et al Controle da Qualidade, IBPEX, 2008.