Juliana Jenny Kolb
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Questões – NBR ISO/IEC 9000:2000
Questões extraídas de concursos públicos e/ou provas de certificação. Cada teste apresenta no máximo 30 questões.
Results
#1. (CESPE – SERPRO/2013) Somente após ter assumido o compromisso de fornecer o produto para o cliente, a organização deve analisar criticamente os requisitos relacionados ao produto.
#2. (CESPE – SERPRO/2013) O ciclo de melhoria contínua denominado plan-do-check-act (PDCA) pode apoiar adequadamente todos os processos da norma NBR ISO 9001:2000.