Papéis na Orientação por Processos – CBOK

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Juliana Jenny Kolb

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Papéis na Orientação por Processos – CBOK

Organizações orientadas por processos nos diversos estágios de desenvolvimento, incluem indivíduos que realizam ou proveem suporte à execução e transformação de processos, dentre os quais se destacam os seguintes papéis:

  • Dono de processos
  • Gerente de processos
  • Analista de processos
  • Designer de processos
  • Arquiteto de processos
  • Representante funcional
  • Analista de Negócios:

São responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de tecnologia da informação. Podem facilitar reuniões para auxiliar a equipe no mapeamento de tecnologias ou estarem envolvidos em operações de negócio e desenho de novas funcionalidades.

Dentro do ciclo de desenvolvimento de sistemas, assume a função de ligação entre áreas funcionais da organização e a área de Tecnologia da Informação ou provedores de serviços externos.

  • Especialista
  • Patrocinador

 

Referência Bibliográfica

Guia BPM CBOK versão 3.o, 2013.