Juliana Jenny Kolb
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Papéis na Orientação por Processos – CBOK
Organizações orientadas por processos nos diversos estágios de desenvolvimento, incluem indivíduos que realizam ou proveem suporte à execução e transformação de processos, dentre os quais se destacam os seguintes papéis:
- Dono de processos
- Gerente de processos
- Analista de processos
- Designer de processos
- Arquiteto de processos
- Representante funcional
- Analista de Negócios:
São responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de tecnologia da informação. Podem facilitar reuniões para auxiliar a equipe no mapeamento de tecnologias ou estarem envolvidos em operações de negócio e desenho de novas funcionalidades.
Dentro do ciclo de desenvolvimento de sistemas, assume a função de ligação entre áreas funcionais da organização e a área de Tecnologia da Informação ou provedores de serviços externos.
- Especialista
- Patrocinador
Referência Bibliográfica
Guia BPM CBOK versão 3.o, 2013.