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Six Sigma como Métrica
O termo sigma é frequentemente utilizado como uma escala para níveis mais altos de melhoria ou qualidade. Usando essa escala, Six Sigma significa o limite máximo de 3,4 defeitos por um milhão de oportunidades (DPMO).
Referência Bibliográfica
WERKEMA, Maria Cristina Catarino. Série Seis Sigma, Volume 1. Belo Horizonte: Werkema, 2004.