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6ª Fase: Verificação da eficácia da Ação
Uma modificação nos processos/implantação da ação em teoria leva a uma alteração dos resultados. Os resultados deverão ser medidos, analisados, verificados e comparados com o novo padrão planejado, verificando-se se o bloqueio foi efetivo. Caso o resultado esperado seja atingido, deve-se iniciar a para a padronização do processo (7ª Fase). Se a ação não foi efetiva, deve-se voltar a 2ª Fase (observação), e os resultados, se negativos ou irrelevantes, analisados buscando-se novas hipóteses para os efeitos e confirmando-se as causas já elencadas.
Um dos objetivos da verificação é a manutenção de um histórico para medição da eficácia e consequente implantação de um bloqueio efetivo.
Referência Bibliográfica
TEGUE, Nancy. The Quality Toolbox, 2ºed., ASQ Quality Press, 2004.
SELEME, Robson. Et al Controle da Qualidade, IBPEX, 2008.
N Nayab • edited by: Linda Richter • updated: 7/21/2013: http://www.brighthubpm.com/methods-strategies/75929-exploring-the-disadvantages-of-pdca-methodologies/