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Esclarecimento dos Pontos
Passos para o esclarecimentos dos pontos em uma negociação:
1) Ouça atentamente a outra parte;
2) Use o amortecedor para discordar de maneira agradável;
3) Não menospreze o outro lado;
4) Abra mão apenas de suas prioridades menos importantes caso seja necessário;
5) Repasse as principais cláusulas contratuais (objeto, escopo, obrigações, preço, etc.).
Referência Bibliográfica
CARVALHAL, Eugenio do; NETO, Antônio André, ANDRADE, Gersem Martins de; ARAÚJO, João Vieira de. Negociação e Administração de Conflitos. FGV: Rio de Janeiro, 2007.
CARVALHAL, Eu gênio do. Negociação – fortalecendo o processo: como construir relações de longo prazo. Rio de Janeiro: Vision, 2009.
VAZ, Alcides Costa. Cooperação, Integração e Processo Negociador, a Construção do Mercosul. Brasília: IBRI, 2002.