Home > Qualidade > Auditoria da Qualidade
Auditoria de Processos
As auditorias de processos são, geralmente, conduzidas pela equipe de garantia da qualidade que deve estar distribuídos por toda a empresa.
A auditoria de processos verifica se:
- os processos estão padronizados;
- os padrões são seguidos;
- os padrões são adequados aos processos a que se referem;
- os trabalhadores conhecem os padrões e estão preparados para colocá-los em prática;
- as ferramentas e os instrumentos de trabalho disponíveis estão em condições adequadas de uso.
Referência Bibliográfica
FALCONI CAMPOS, Vicente. Padronização de Empresas. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.