Juliana Jenny Kolb
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Princípio 4: Enabling a Holistic Approach (Possibilitando uma Abordagem Holística)
A governança eficaz e eficiente de uma empresa requer uma abordagem holística, levando em conta vários componentes que interagem entre si. COBIT 5 define um conjunto de facilitadores para apoiar a implementação de um sistema de governança e gestão global da TI corporativa.
O framework COBIT 5 define sete categorias de facilitadores:
- princípios, políticas e frameworks;
- processos;
- estrutura organizacional (+);
- cultura, ética e comportamento;
- informação;
- serviços, infraestrutura e aplicações;
- pessoas, habilidades e competências.
Referência Bibliográfica
IT Governance Institute. COBIT 5: Enabling Process. ISACA. 2012.