Juliana Jenny Kolb
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2017 – Concurso IBGE – Análise de Sistemas/Suporte à Produção
As inscrições podem ser realizadas até 9 de maio de 2017, pelo site www.fgv.br. A confirmação da participação será após confirmação do pagamento da Guia de Recolhimento da União (GRU), nos valores de R$ 27,00; R$ 41,00; R$ 42,50 e R$ 78,00.
Para classificar os inscritos será realizada Prova Objetiva composta por 50 questões, prevista para ser aplicada no dia 2 de julho de 2017, os locais de realização serão divulgados posteriormente.
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA:
Semântica: sentido e emprego dos vocábulos; campos semânticos;
Morfologia: reconhecimento, emprego e sentido das classes gramaticais; processos de formação de palavras;
Sintaxe:
transitividade e
RACIOCÍNIO LÓGICO QUANTITATIVO (EXCETO PARA ÁREA DE CONHECIMENTO MÉTODOS QUANTITATIVOS):
VI – Análise, interpretação e utilização de dados apresentados em tabelas e gráficos.
VII – Princípio fundamental da contagem.
COMPONENTES E ARQUITETURAS DE SISTEMAS COMPUTACIONAIS:
Linguagens de programação:
e interpretadores. Componentes e arquiteturas de processadores. Representação de dados: binário, hexadecimal e decimal.
Conjuntos de instrução de um processador. Hierarquia de memória. Interface entre processadores e periféricos. Processamento paralelo e distribuído. Multiprocessamento simétrico e assimétrico.
SISTEMAS OPERACIONAIS:
Escalonamento, comunicação e sincronização entre processos, impasses (deadlocks) e esgotamento de recursos (starvation).
Gerenciamento de memória: alocação, paginação, segmentação e memória virtual.
Ambientes Operacionais:
Windows 7/2008/2012 e SUSE
Conceitos de virtualização de servidores.
ARQUITETURA DE APLICAÇÕES CORPORATIVAS:
Arquitetura de TI: benefícios estratégicos; arquitetura atual e futura; análise de gap e roadmap.
Tipos de arquitetura: negócio, informação, sistemas, integração e tecnologia. Frameworks de arquitetura: conceitos, noções de computação distribuída (clusters, balanceamento de carga e tolerância a falhas).
Arquitetura Orientada a Serviços (SOA – Service Oriented Architecture).
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Managment).
Portais corporativos: conceitos básicos, colaboração, personalização, gestão do conhecimento e gestão de conteúdo.
GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
Gerenciamento de projetos baseado no PMBOK (4ª edição): conceitos; planejamento, acompanhamento e controle; Gerência de Escopo; Estrutura de decomposição de trabalho (WBS); Gerência de Prazo; Gerência de Custos; Gerência de Qualidade; Gerência de Recursos Humanos; Gerência de Comunicação; Gerência de Risco; Gerência de Aquisições; Gerência de Integração.
Governança e COBIT 4: conceito, importância e responsabilidades sobre a governança de TI; principais características (foco em negócio, orientação a processos, controle através de objetivos e direcionamento para medições).
Fundamentos da ITIL V3: definição de serviço, métricas (CSF, KPI); modelo RACI; Service Desk, gestão (demandas, portfólio, catálogo e níveis de Serviço; capacidade; disponibilidade; continuidade; segurança; mudanças; configuração; liberação; validação; conhecimento; eventos; incidentes; requisição; problemas; acesso; melhoria contínua).
REDES DE COMPUTADORES
Redes Locais – Arquiteturas e topologias:
Infraestrutura: Conceitos básicos de cabeamento estruturado; Tipos (UTP e STP) e categorias (5e, 6 e 6a) de cabo de par trançado, tipos de cabo de fibra óptica (multimodo e monomodo);
Padrões: IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q/p, IEEE 802.1w, IEEE 802.1s, IEEE 802.1X, IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.3ae, IEEE 802.3af; Rede sem fio (Wireless); padrões IEEE 802.11b/g/n |
Apostila on-line |
Simulado on-line |
Protocolos: H.323, , RTCP, syslog e PAT;
Conceitos básicos de protocolos de roteamento;
BANCOS DE DADOS:
Conceitos e fundamentos de Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBD);
Bancos de dados relacionais e distribuídos;
Alta disponibilidade e balanceamento de carga; Independência de dados; Dicionário de dados;
Modelagem entidade-relacionamento (ER); Normalização;
Gerência de transações; Gerência de bloqueios; Gerência de desempenho;