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Diagrama de Pareto

O Diagrama de Pareto, ou gráfico de Pareto, é um tipo específico de histograma ordenado por freqüência de ocorrência. Mostra quantos defeitos foram gerados por tipo ou categoria de causa identificada. A ordem de classificação é usada para direcionar a ação corretiva.

A equipe do projeto deve abordar em primeiro lugar as causas que estão gerando o maior número de defeitos.

Os Diagramas de Pareto estão conceitualmente relacionados com a Lei de Pareto:

• em geral, um número relativamente pequeno de causas é responsável pela maioria dos problemas ou defeitos. Esta regra é conhecida como o princípio 80/20, onde 80% dos problemas se devem a 20% das causas.

A figura 1 apresenta um exemplo de Diagrama de Pareto.

Figura 1: Modelo de Diagrama de Pareto.

Fonte: A autora (2010).

Referência Bibliográfica

PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5°  Edição, 2013.