Qualidade: Projeto e Desenvolvimento de Software

“Uma característica ou atributo de alguma coisa”

American Heritage Dictionary

De qualquer forma, a qualidade se refere a características mensuráveis, ou seja, coisa que podemos comparar com padrões conhecidos tais como comprimento, cor, propriedades, entre outros.

Qualidade de Projeto

Refere-se a características que os projetistas especificam para certo item.  No desenvolvimento de software, a qualidade abrange os requisitos, as especificações e o projeto do sistema.

Qualidade de Conformidade

É o grau com que as especificações de projeto são seguidas durante a fabricação. A Qualidade de Conformidade é um assunto que abrange (geralmente) a implementação.

Porém, GLASS (1998) alega que além da Qualidade de Projeto e da Qualidade de Conformidade, a satisfação do usuário deve ser levada em consideração como uma métrica importante, desta forma, inseriu-se a seguinte fórmula:

Satisfação do Usuário = Produto Adequado + Máxima Qualidade + Entrega dentro do Orçamento e Cronograma

Tópicos da Qualidade de Projeto e Desenvolvimento de Software

Controle da Qualidade (+)

Garantia da Qualidade (+)

Grupo de Garantia da Qualidade de Software (SQA) (+)

Confiabilidade de Software (+)

Medidas de Confiabilidade e Disponibilidade (+)

Custo da Qualidade (+)

Revisões de Software (+)

Revisão Técnica Formal (FTR) (+)

Modelo de Amplificação de Defeitos (+)

Qualidade x Produtividade x Competitividade (+)

Qualidade x Requisitos (+)

Método x Ferramenta (+)

Referência Bibliográfica

PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software, Sexta Edição. Editora MCGrawHill: Porto Alegre, 2010.