Juliana Jenny Kolb
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2017 – TJ – MS: Analista de Sistema Computacional – ANALISTA DE GOVERNANÇA
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| Resolução Nº 182 de 17/10/2013 – Dispõe sobre diretrizes para as contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação | Apostila on-line | Simulado on-line |
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Modelagem de Processos de Negócio. Conceitos básicos. Identificação e
delimitação de processos de negócio. Técnicas de análise, modelagem e mapeamento de processos (modelos AS-IS e TO-BE). Construção e mensuração de indicadores de processos. Modelagem de processos em BPMN.