Juliana Jenny Kolb
Home > Gerenciamento de Projetos > PMBok 5ª Edição > Ferramentas e Técnicas
F59 – Ferramentas de Controle da Qualidade
| Ferramenta do processo: | << 8.2 Realizar a Garantia da Qualidade |
Entre as Ferramentas de Controle da Qualidade, constam:
- Diagrama de Afinidades (+);
- Processos de Tabelas de Programas de Decisão;
- Diagrama de Relacionamentos;
- Diagrama de Árvore (Árvore Decisória);
- Matriz de Priorização;
- Diagrama de Rede de Atividades;
- Diagrama Matricial
Referência Bibliográfica
LOUZADA, Dalton; BORGES, Elizabeth; POSSI, Marcus; SENRA, Paulo; LIMA, Ricardo. Gerenciamento de Projetos guia do profissional. Volume 3: Fundamentos técnicos. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
Pearson Education do Brasil. Gestão da Qualidade. Pearson Education do Brasil: São Paulo, 2011.
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.
RUMIATI, Rino. Decidir: buscando o caminho certo, de maneira impetuosa ou calculando o risco. São Paulo: Paulinas, 2003.