Juliana Jenny Kolb
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Materiais de Estudo disponíveis
Questões – Benchmarking
Questões extraídas de concursos públicos e/ou provas de certificação. Cada teste apresenta no máximo 30 questões.
#1. (FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE – AGEHAB/2010) “Processo contínuo e interativo para com as realidades ambientais para avaliação do desempenho corrente, estabelecimento de objetivos, bem como para identificação de áreas de aperfeiçoamento e mudança nas empresas” (OLIVEIRA apud LEIBFRIED; McNAIR, 2004). A citação acima define um processo utilizado pelas organizações, cuja denominação é
