SIPOC – CBOK V3

Juliana Jenny Kolb

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SIPOC – CBOK V3

O SIPOC, nada mais é do que um diagrama cuja função é reunir as informações necessárias a fim de demonstrar de forma clara quais são as entradas e saídas de um processo, seu início e término, a sequência de atividades e os responsáveis por elas, além dos clientes.

O nome SIPOC corresponde a junção de iniciais (em inglês) de cada aspecto analisado pela ferramenta (SupplierInputProcessOutputs e Customer). Analisando todos esses fatores, é possível compreender melhor o trabalho executado e atuar em pontos específicos do processo, promovendo melhoria contínua.

A figura 1 apresenta um exemplo de SIPOC.

sipoc

Figura 1: SIPOC

Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-sipoc/

 

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https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-sipoc/