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10.1 – S1 – Plano de Gerenciamento de Comunicação
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Modelo: Plano de Gerenciamento da Comunicação.docx ou Plano de Gerenciamento da Comunicação.html.
O Plano de Gerenciamento das Comunicações faz parte do Plano de Gerenciamento do Projeto. Pode ser formal ou informal, altamente detalhado ou não.
O plano normalmente fornece:
- requisitos de comunicação das partes interessadas;
- informações a serem comunicadas, incluindo idioma, formato, conteúdo e nível de detalhes;
- motivo de distribuição das informações;
- intervalo de tempo e freqüência para a distribuição das informações necessárias;
- pessoa responsável por comunicar a informação;
- pessoas ou grupos que receberão as informações;
- métodos ou tecnologias usadas para transmitir as informações;
- recursos alocados para as atividades de comunicação, incluindo tempo e orçamento;
- processos de encaminhamento, identificando os prazos e a cadeia gerencial (nomes);
- método para atualizar e refinar o plano de gerenciamento das comunicações com progresso e o desenvolvimento do projeto;
- glossário da terminologia comum;
- fluxogramas de informações no projeto, lista de relatórios, planos de reunião, entre outros;
- restrições de comunicação, normalmente derivadas de leis ou normas específicas, tecnologias, políticas organizacionais, entre outros.
A figura 1 ilustra os processos que são alimentados pelo Plano de Gerenciamento de Comunicação.
Figura 1: Plano de Gerenciamento de Comunicação
Fonte: Autora (2013). Propriedade intelectual registrada
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.