Juliana Jenny Kolb
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E2 – Plano de Gerenciamento de Benefícios
O plano de gerenciamento de benefícios do projeto é o documento que descreve como e quando os benefícios do projeto serão entregues e descreve os mecanismos que devem estar implementados para medir esses benefícios. Um benefício de projeto é definido como um resultado de ações, comportamentos, produtos ou serviços que fornecem valor para a organização patrocinadora e aos beneficiários do projeto.
O desenvolvimento do plano de gerenciamento de benefícios começa logo no início do ciclo de vida do projeto com a definição dos benefícios-alvo a serem realizados. O plano de gerenciamento de benefícios descreve elementos-chave dos benefícios e pode incluir, mas não está limitado a:
- Benefícios-alvo (por exemplo, o valor tangível e intangível que se espera obter pela implementação do projeto; o valor financeiro é expresso como valor presente líquido);
- Alinhamento estratégico (por exemplo, o quanto os benefícios do projeto se alinham com as estratégias de negócios da organização);
- Cronograma para a realização dos benefícios (por exemplo, benefícios por fase, de curto prazo, de longo prazo, contínuos);
- Proprietário dos benefícios (por exemplo, a pessoa responsável por monitorar, registrar e realizar os benefícios percebidos durante todo o cronograma estabelecido no plano);
- Indicadores (por exemplo, as medidas a serem usadas para mostrar os benefícios realizados, medidas diretas e medidas indiretas);
- Premissas (por exemplo, fatores que devem estar implementados ou estar em evidência); e
- Riscos (por exemplo, os riscos para a realização de benefícios).
O desenvolvimento do plano de gerenciamento de benefícios utiliza os dados e informações documentados no business case e na avaliação de necessidades. Por exemplo, as análises de custo-benefício registradas nos documentos ilustram a estimativa de custos em comparação com o valor dos benefícios realizados pelo projeto. O plano de gerenciamento de benefícios e o plano de gerenciamento do projeto incluem uma descrição de como o valor de negócio resultante do projeto torna-se parte das operações contínuas da organização, incluindo os indicadores que devem ser utilizados. Os indicadores fornecem a verificação do valor de negócio e a validação do sucesso do projeto.
O desenvolvimento e manutenção do plano de gerenciamento de benefícios do projeto é uma atividade iterativa.
Este documento complementa o business case, o termo de abertura do projeto e o plano de gerenciamento do projeto.
O gerente de projetos trabalha com o patrocinador para garantir que o termo de abertura do projeto, o plano de gerenciamento do projeto e o plano de gerenciamento de benefícios permaneçam alinhados ao longo do ciclo de vida do projeto.
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 6ª° Edição, 2017.