Melhoria Contínua

O Ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar e agir) é a base para a Melhoria da Qualidade (Shewhart e Deming). Além disso, as iniciativas de melhoria da qualidade empreendidas pela organização executora, tais como GQT e Seis Sigma devem aprimorar a qualidade do gerenciamento do projeto e também a qualidade do produto gerado pelo projeto.

Os modelos de melhoria de processos incluem Malcolm Baldrige, Modelo Organizacional de Maturidade em Gerenciamento de Projetos (Organizational Project Management Maturity Model, OPM3) e o Modelo Integrado de Maturidade e Capacidade (Capability Matury Model Integrated, CMMI).

Referência Bibliográfica

PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5°  Edição, 2013.

 

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