Juliana Jenny Kolb
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5.2 Coletar Requisitos
Coletar requisitos é definir e gerenciar as expectativas do cliente. A coleta dos requisitos deve contemplar o processo de definição e documentação das funções e funcionalidade do projeto e do produto a fim de atender às necessidades e expectativas das partes envolvidas (stakeholders).
Os requisitos coletados se transformam na fundação da Estrutura Analítica do Projeto (EAP). O planejamento do custo, cronograma e qualidade são todos construídos com base nesses requisitos.
O desenvolvimento dos requisitos começa com uma análise das informações contidas no Termo de Abertura do Projeto e no Registro das Partes Interessadas.
Em relação aos requisitos:
- projeto: podem incluir requisitos de negócio, de gerenciamento do projeto, de entrega, entre outros;
- produto: podem incluir informações sobre os requisitos técnicos, de segurança, de desempenho, entre outros.
A figura 1 apresenta as entradas, ferramentas e saídas do processo Coletar Requisitos.
Figura 1: Entradas, ferramentas e saídas do processo Coletar Requisitos
Fonte: Adaptado do PMBok (2013)
A figura 2 apresenta as integrações do processo Coletar Requisitos.
Figura 2: Integrações do processo Coletar Requisitos
Fonte: Autora (2013). Propriedade intelectual registrada
Entradas
4.1 – S1 – Termo de Abertura do Projeto (TA) (+)
5.1 – S1 – Plano de Gerenciamento do Escopo (+)
5.1 – S2 – Plano de Gerenciamento dos Requisitos (+)
13.1 – S1 – Registro das Partes Interessadas (+)
13.2 – S1 – Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas (+)
Ferramentas
F10 – Técnicas de Criatividade em Grupo (+)
F11 – Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo (+)
F12 – Questionários e Pesquisas (+)
F16 – Diagramas de Contexto (+)
F17 – Análise de Documentos (+)
Saídas
5.2 – S1 – Documentação (Análise) de Requisitos (+)
Modelo: Documento de Requisitos.docx ou Documento de Requisitos.html
5.2 – S2 – Matriz de Rastreabilidade de Requisitos (+)
Modelo: Matriz de Rastreabilidade de Requisitos.docx
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.
