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8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade
Planejar a qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto.
O Planejamento da qualidade deve ser realizado em paralelo aos demais processos de planejamento do projeto. Neste processo serão analisadas algumas das técnicas existentes para o planejamento da qualidade.
A figura 1 ilustra as entradas, ferramentas e saídas do processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade .
Figura 1: Entradas, ferramentas e saídas do processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade.
Fonte: Adaptado do PMBok (2013).
A figura 2 apresenta as integrações do processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade.
Figura 2: Integrações do processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade
Fonte: Autora (2013). Propriedade intelectual registrada
Entradas
4.2 – S1 – Plano de Gerenciamento do Projeto (+)
5.2 – S1 – Documentação (Análise) de Requisitos (+)
11.2 – S1 – Registro de Riscos (+)
13.1 – S1 – Registro das Partes Interessadas (+)
E6 – Fatores Ambientais da Empresa (+)
E7 – Ativos de Processos Organizacionais (+)
Ferramentas
F54 – Análise do Custo-Benefício (+)
F55 – Sete Ferramentas Básicas da Qualidade (+)
F56 – Projeto de Experimentos (+)
F57 – Amostragem Estatística (+)
F58 – Ferramentas Adicionais de Planejamento da Qualidade (+)
Saídas
8.1 – S1 – Plano de Gerenciamento da Qualidade (+)
Modelo: Plano de Gerenciamento da Qualidade.docx
8.1 – S2 – Plano de Melhorias no Processo (+)
8.1 – S3 – Métricas da Qualidade (+)
8.1 – S4 – Listas de Verificação da Qualidade (+)
S2 – Atualizações dos Documentos do Projeto (+)
Referência Bibliográfica
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5° Edição, 2013.