13.1 Identificar as Partes Interessadas

Juliana Jenny Kolb

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13.1 Identificar as Partes Interessadas

É o processo de identificar todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentar as informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.

As partes interessadas (stakeholders) são pessoas e organizações, tais como clientes, patrocinadores, a organização executora e o público, que são ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou pelo término do projeto. Também podem exercer influência sobre o projeto e suas entregas.

As partes interessadas podem estar em diversos níveis da organização e ter diferentes níveis de autoridade.

O grau de influências das partes interessadas podem se alterar no decorrer do projeto.

A figura 1 ilustra as entradas, ferramentas e saídas do processo Identificar as Partes Interessadas.

13.1 Identificar as Partes Interessadas

Figura 1: Identificar as Partes Interessadas

Fonte: Adaptado do PMBok (2013)

A figura 2 apresenta as integrações do processo Identificar as Partes Interessadas.

13.1 Identificar as Partes Interessadas

Figura 2: Integrações do processo Identificar as Partes Interessadas

Fonte: Autora (2013). Propriedade intelectual registrada

Entradas

4.1 – S1 – Termo de Abertura do Projeto (TA) (+)

12. 1 – S4 – Documentos de Aquisição (+)

E6 – Fatores Ambientais da Empresa  (+)

E7- Ativos de Processos Organizacionais  (+)

Ferramentas

F1 – Opinião Especializada  (+)

F4 – Reuniões  (+)

F71 – Análise das Partes Interessadas  (+)

Saída

13.1 – S1 – Registro das Partes Interessadas  (+)

O Registro das Partes Interessadas, por meio das Atualizações dos Documentos do Projeto,  são são alterados nos processos:

Referência Bibliográfica

PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5°  Edição, 2013.

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